Hướng dẫn cách kiểm tra dịch vụ của vietnamobile

29 Lượt xem

Trong quá trình sử dụng dịch vụ điện thoại, nhiều khách hàng đang sử dụng nhà mạng Vietnamobile rất bực mình vì đôi khi tài khoản điện thoại của họ bị khấu trừ tiền một cách vô lý và không biết tại sao lại bị trừ số tiền như vậy vào trong tài khoản của mình. Khách hàng muốn kiểm tra dịch vụ của  Vietnamobile đang sử dụng nhưng không biết làm thế nào  hôm nay chuyên mục sẽ giúp bạn giải quyết nhanh chóng tình trạng này thông qua bài viết dưới đây.

Đặc biệt, mỗi khi hệ thống gửi cho bạn một thông báo đã gia hạn thành công gói cước nào đó, bạn sẽ cảm thấy vô cùng khó chịu, thậm chí còn gây phiền nhiễu tới cuộc sống của bạn.

kiểm tra dịch vụ của vietnamobile

Đối với tình trạng này không chỉ xảy ra trong mạng Vietnamobile mà còn trong các mạng khác như Mobifone, Viettel, Vinaphone. Có rất nhiều thuê bao khi mới thực hiện nạp tiền điện thoại xong thì tự động nhìn thấy tài khoản của họ trở lại 0đ và còn có rất nhiều người dùng nhà mạng khác cũng gặp trường hợp tương tự.

Dưới đây là cách bạn có thể kiểm tra dịch vụ của vietnamobile mà bạn đang sử dụng:

Hiện tại, trên một số trang diễn đàn, trang web cũng đã hướng dẫn bạn cách kiểm tra kiểm tra dịch vụ của vietnamobile. Người dùng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp sau: KTDV gửi 345 (miễn phí sms) nhưng cú pháp này không thể thực hiện được và không thể giúp bạn kiểm tra những gói cước mà nhà mạng đang sử dụng

Để kiểm tra dịch vụ của vietnamobile cách duy nhất và hiệu quả nhất cho bạn là gọi điện trực tiếp lên tổng đài nhà mạng vietnamobile để nhờ giải đáp và tư vấn.

Hướng dẫn cách thực hiện cuộc gọi: "Bấm trên bàn phím điện thoại theo số 789"

Chi phí cho mỗi cuộc gọi: 300 VND / phút đối với thuê bao trả trước và 200 VND / phút đối với thuê bao trả sau.

Bạn có thể thực hiện gọi cho tổng đài bất cứ khi nào bạn muốn. Tuy nhiên, trước khi bạn gọi  bạn cần phải chuẩn bị kĩ những thông tin cần thiết để cho các tư vấn viên có thể hỗ trợ cho bạn nhanh chóng và chính xác nhất

kiểm tra dịch vụ của vietnamobile

Thông tin được cung cấp bao gồm:

- Số dư trong tài khoản chính hiện tại của bạn là?

- Thẻ nạp mới nhất của bạn là gì?

- Tên của thuê bao của bạn, số chứng minh nhân dân (nếu bạn đã đăng ký thông tin)

Khi bạn cung cấp đủ thông tin, nhà mạng sẽ nhanh chóng thông báo các gói dịch vụ bạn đang sử dụng và bạn có thể yêu cầu họ hủy dịch vụ mà bạn không mong muốn dùng nữa

Chúc bạn kiểm tra dịch vụ của vietnamobile thành công và nhanh chóng!